专家认为，物业把消防泵打到手动是不符合规范的，但是符合情理，因为很多建筑的质量无法保证消防设施自动运行。自动运行导致到处漏水，又是物业的事。

34层居民家起火室内设施烧尽

刚经过检查的消火栓，火灾时却一时不出水

2017年5月21日上午，南京莲花新城嘉园小区20号楼34层一居民家中起火，卧室内设施付之一炬。虽然起火后，楼中数十人及时疏散，事故中无人员伤亡。可两天过去了，让居民仍然不解与担忧的是，楼上34层刚经过检查的消火栓，火灾时却一时不出水。小区物业回应交汇点记者称，这符合消防相关规定。对此，南京建邺区消防大队表示，该小区存在违规，已下达了整改通知。

事发
34层居民家起火室内设施烧尽

南京莲花新城嘉园小区20号楼共34层，住有上百户居民。5月21日上午9点左右，发生火灾的是34层一户出租居民家中。

“当时太吓人了，事发时我正在家中休息，突然闻到一股焦煳味，还以为自己家里什么东西着了，检查了一遍后发现，浓烟是从窗外飘进屋来的。此时，楼道里传来急促的脚步声和叫喊声，‘着火了，赶紧下楼！’”

据33层的一位居民称，她问询邻居后得知，着火点原来位于楼上的34层。她立即关闭家中的所有电源，一把抓起身边的湿毛巾，捂住口鼻便往楼下跑。“楼道里都是烟，特别呛，几十人往楼下冲，老的小的都有。”众人跑到楼下后看到，34层一户居民家北侧的窗户冒出滚滚浓烟，火苗向外蹿出。

接到报警的公安和消防人员及时赶到救火，约30分钟后，大火被扑灭，但34层这户出租居民家中，卧室内设施付之一炬。

据了解，这套出租房内，住着十多个年轻人，由于用电不慎，引发了火灾。

吃惊
火灾时消火栓却一时不出水

这起火灾虽然起火后，楼中数十人及时疏散，事故中无人员伤亡。可两天过去了，让居民仍然不解与担忧的是，楼上34层刚经过检查的消火栓，火灾时却一时不出水。

“失火时，我们看到，消防队员就拿着灭火器，包括物业人员也拿着灭火器，就对着起火房间冲。”一位小区目击业主说。

然而让居民们意外和吃惊的是，34层楼道内明明有消火栓，消防队员赶到时却没有水，只好用随身携带的灭火器进行扑救。

“当时没有水，消防人员也发现没有水，他们就用灭火器，背着灭火器爬上来救火的。”业主说。

对此，几位业主十分后怕，他们对交汇点记者，事后他们向租房的年轻人了解后得知，引发火灾的原因是一个租房的年轻人将手机放在被子上充电，引发明火时这个年轻人正在卫生间，导致火势蔓延开来。然而更让他们担心的是，事发后，他们打开消火栓，发现一滴水也没有。

“我再打开给你们看，还有水啊？一滴水也没有，我再带你到别的栋再看看。”一位业主说。随后，该业主在附近又打开了另一只消火栓，也同样没有水流出来。从居民提供的其他居民楼里的相关照片上可以看到，有的消防设施已经锈蚀、有的消防管道上水压为零、有的消防箱内设施已经不全，居民们认为，消防设施的缺失，将给他们的安全带来极大隐患。

而在发生火灾的34层楼几个起消火栓上看到，5月1日消火栓都经过小区物业人员检查过的消火栓。

物业：
消火栓不出水符合消防相关规定

消火栓对于火灾的意义，大家都知道，特别是发生火灾的高层建筑，如果消火栓有问题，消防队员不可能将水带从消防车上接到30多层的高楼上。那么，居民打开消火栓时为什么没有水，是莲花嘉园小区的消防系统存在问题，还是有别的原因呢？

在交汇点记者采访时，莲花嘉园物业的相关负责人来到了现场，他告诉记者，小区里的消防设施是完好无损的，并不是居民所说的那样存在问题，消火栓不出水符合消防相关规定。

“现在水压是保持在8公斤，水能到20层左右，34楼没水是正常的，是符合标准的。”小区物业戴主管表示，平时小区消火栓里的水压不高，但在发生火灾时，他们会通知消防泵房立即开机，加大水压，这样消火栓里的水就可以到达顶楼。

消防：
小区存在违规已下达整改通知

随后，小区物业戴主管又带交汇点记者看了小区的消防泵房。小区的居民反映消防有问题，而物业则说符合消防规定。那么，小区的消防究竟存不存在问题呢？记者拨通了两天前前来灭火的建邺区消防大队相关人员的电话。

“火灾发生我们到了现场以后，发现消火栓第一时间没有出来水，然后物业也到场了，到了泵房，把加压的设备改到了手动状态，过几分钟，水就出来了。”建邺区消防大队工作人员表示，从消防队员赶到现场，到消火栓出水，大约有五六分钟时间，而消防要求，小区的泵房如果是手动装置，必须要派人24小时值守，对此，他们将责令小区物业进行整改。