据《经济参考报》记者近期在多个城市调研发现，一些用水单位二次供水设施存在设备老化、不能定期清洗的现象，水质合格的自来水在经过这一环节后，被污染的机率大大增加。由于供水管道分段管理、居民物权意识弱、监管乏力等原因，作为供水“后一公里”的二次供水屡屡陷入“物业公司喊冤、供水企业叫屈、群众不便”的困境。

居民熟悉的二次供水形式，是通过地下水池将水送至楼顶的水箱，或将地下水池的水加压，或采用无负压的供水设备，直接从管道加压。一般情况下，除六层楼房可直接供水外，大量的高层建筑和小区均须采取二次供水，以解决高层建筑和低水压区居民的用水问题。但是二次供水其实也是存在隐患的。比如水箱箱体表面粗糙，极易滋生青苔和微生物；进入孔、透气孔和溢流孔的处理不当，容易导致动物和异物进入；天气引发的“热污染”会导致水体中余氧加速挥发，细菌快速增长；水箱若不加以封闭，工厂等排出的煤灰、烟尘和废气，以及空气中的二氧化硫在遇雨或水时生成的亚硫酸，都会直接造成污染。

对于水质存在的问题的投诉很多。比如2016年下半年，武汉市江夏区保利清能西海岸小区100多户居民为水质问题四处投诉上访。多位小区居民说，刚搬入新房不久就发现水呈淡黄色、杂质不少，持续了一两个月，后来物业一个月清洗几次水箱，水质有所好转，但时不时还是有黄水流出，大家都不敢喝家里的自来水了。绝大多数城市小区需自建储存、加压设施，将公共供水管网的水引入千家万户，称为二次供水。长沙有限公司曾经发现二次供水水池底下有20多公分的淤泥，显然很久没清洗。

二次供水是上世纪九十年代房改遗就留下来的持续问题。这种问题的根源与大量的社区和用水单位二次供水设施存在设备老化、不能定期清洗的现象有关。水质合格的自来水在经过二次供水这一环节后，被污染的几率大大增加。其次，管理不专业维护水平低，水箱清洗消毒不及时，物业管理方面的监管不到位。另外，，由于二次供水设施无明确的技术标准，不少开发商为了节约成本，就选用品质较差的管材、水箱等供水设备，在施工安装上也不规范，留下了很多先天性的隐患。

用水与我们的生活息息相关，用水的安全直接和我们的健康有关系。那么如何维护用户的用水安全？这需要业主提高管理意识和能力，这看业主是否能“凭良心”做事。用户也有增强自我的物权意识，承担物权服务费用。这两方面还是需要相互监督和协调。

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